「お客様の声」に入れるべきこと
コラム

#コンテンツ作りのヒント

「お客様の声」または「お客様の声・評価」ページは、実際の顧客の声やサービスの認知度を高めるための重要なコンテンツです。

以下は、お客様の声ページにおすすめのコンテンツです。

  1. 顧客の成功事例:
    顧客がどのように製品やサービスを活用し、どのような成果や成功を収めたかを具体的に紹介します。
  2. 顧客の声:
    顧客からの評価や意見を引用して掲載します。
  3. 評価と評判:
    お客様からの評価や評判を掲載し、星評価やフィードバックを示します。
  4. 写真やビデオ:
    顧客が提供した写真やビデオを掲載して、実際の使用感や経験を視覚的に伝えます。
  5. 業界や用途ごとの声:
    提供したサービスに関する顧客の声をカテゴリー分けして紹介します。
  6. 顧客の言葉で:
    顧客が自分の言葉で語る引用文を使用し、信頼性を高めます。
  7. フルネームと職業:
    顧客のフルネームや職業情報を掲載して、信頼性を高めます。
  8. 顧客の収益:
    顧客のビジネスや個人的な収益、達成した目標に関する情報をお伝えします。
  9. 満足度の課題:
    顧客がなぜ満足したのか、どのような課題が影響したのかを説明します。

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